Sidor

söndag, augusti 13, 2006

Köstrategi

Jag antar att du, som jag, av och till har svårt att välja kö på ICA (eller REMA, RIMI, KIWI). Du står där och räknar kölängderna och balanserar det med antalet vagnar kontra antalet korgar, och hur välfyllda varubergen är. Kanske du också tar med i kalkylen huruvida kunderna är pensionärer med förhållandevis mycket småmynt eller om det finns trilskande ungar som kan sinka sina handlande föräldrar.

Vidare antar jag att du, precis som jag, i nio fall av tio väljer fel kö. Den korta kön du väljer stoppar upp totalt medan den jättelånga grannkön smälter som en pinnglass i en tvåårings näve. Varför detta? Är det ödet? Nej, lösningen är mycket enkel, så håll i dig för nu kommer jag dela hemligheten med att alltid välja rätt kö på ICA:

För det första, strunta i köerna! De är helt ovidkommande. Strunta även i vagnarnas innehåll. Det enda du ska bry dig om är kassörskorna. Där har du svaret. En snabb kassörska, avverkar i snitt 125 kunder per timme medan en nybörjare hinner med knappa 20.

Senaste igår såg jag en sommarvikarierande kille som försvann med en förpackning körsbärstomater för att kolla priset borta vid frukt- och gröntdisken. Fast först stack han iväg mot tidningshyllan. Jag såg honom aldrig komma tillbaka. En van kassörska har alla koder i huvudet, och har hon ändå glömt någon slår hon in 9,90 och piper vidare. Oslagbart.

Inga kommentarer: